Política de Privacidade

Última atualização: 18 de abril de 2025

Na Luso Language Solutions, protegemos a privacidade e os dados pessoais de clientes, visitantes, linguistas e colaboradores. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e mantemos seguros os dados fornecidos por meio de nosso site, e‑mail, envio de arquivos e outras interações. Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas aqui descritas. Caso não concorde com algum ponto, pedimos que não utilize nossos serviços.

Coletamos apenas os dados necessários para cumprir as finalidades para as quais as informações foram fornecidas. Isso pode incluir nome, e‑mail, telefone, dados de cobrança, empresa e detalhes do projeto, além de documentos enviados para tradução, revisão, interpretação ou consultoria. Também podemos coletar informações não identificáveis por meio de cookies ou ferramentas de análise para entender como os usuários interagem com o site. Esses dados nos ajudam a aprimorar serviços e experiência, mas nunca são usados para identificar pessoas, exceto quando exigido para diagnósticos técnicos ou obrigações legais.

Todos os dados pessoais e informações de projetos são processados em conformidade com as leis de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), quando aplicável. A Luso Language Solutions não vende, aluga, negocia nem divulga seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados internamente com nossa equipe de linguistas e gerentes de projeto, todos vinculados por acordos estritos de confidencialidade, apenas na medida necessária para executar o serviço solicitado. Em alguns casos, poderemos ser obrigados por lei a divulgar informações pessoais para cumprir obrigações legais ou responder a autoridades públicas.

Seus arquivos e dados permanecem protegidos por medidas de segurança reconhecidas pelo setor. Utilizamos plataformas com senha, canais criptografados e infraestrutura em nuvem segura para evitar acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. Somente pessoal autorizado acessa seus arquivos, e todos recebem treinamento em boas práticas de proteção de dados. Mediante solicitação, excluímos todos os seus arquivos e dados pessoais de nossos sistemas após a conclusão do projeto e confirmamos por escrito. Salvo instruções em contrário, poderemos manter seus dados para arquivo interno, controle de qualidade ou registros legais pelo período exigido pela legislação.

Jamais utilizamos seus documentos para treinar modelos de inteligência artificial sem consentimento prévio por escrito. Em projetos com tradução assistida por IA, o conteúdo é processado em sistemas privados que não armazenam nem reutilizam seus dados. Se você optar por um fluxo totalmente humano, garantimos que seus arquivos permaneçam isolados de qualquer ambiente automatizado. Em todas as situações, confidencialidade e integridade dos materiais são prioridade.

Você pode acessar, corrigir, restringir ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Também pode solicitar uma cópia das informações que possuímos ou pedir a interrupção do processamento para finalidades específicas. Para exercer esses direitos ou sanar dúvidas sobre esta Política, envie e‑mail para info@luso‑ls.com. Responderemos rapidamente, em conformidade com a legislação aplicável. Observe que poderemos reter dados limitados quando necessário para cumprir obrigações contratuais, legais ou regulatórias.

A Luso Language Solutions pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de “Última atualização” revisada. Recomendamos revisar periodicamente a Política para se manter informado sobre nossa proteção de dados. O uso contínuo do site ou dos serviços após atualizações representa aceitação dos novos termos.

Se tiver dúvidas, solicitações ou precisar de esclarecimentos sobre nossas práticas de proteção de dados, fale conosco:

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