Política de Privacidad

Última actualización: 18 de abril de 2025

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Recopilamos únicamente los datos necesarios para cumplir los fines para los que se facilitan. Esto puede incluir nombre, correo electrónico, teléfono, datos de facturación, empresa y detalles del proyecto, así como cualquier documento remitido para traducción, revisión, interpretación o consultoría. También podemos recoger información no identificable mediante cookies o herramientas de análisis para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. Estos datos nos ayudan a mejorar servicios y experiencia, y nunca se usan para identificar personas, salvo que resulte imprescindible para diagnósticos técnicos o cumplimiento legal.

Todos los datos personales y la información de los proyectos se tratan conforme a las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), cuando corresponda. Luso Language Solutions no vende, alquila, negocia ni divulga sus datos personales a terceros con fines de marketing. Podemos compartir datos internamente con nuestro equipo de lingüistas y gestores de proyectos, sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad, solo en la medida necesaria para realizar el servicio solicitado. En ciertos casos, la ley puede exigirnos revelar información para cumplir obligaciones legales o responder a autoridades competentes.

Sus archivos y datos se almacenan con medidas de seguridad de referencia en el sector. Empleamos plataformas protegidas por contraseña, canales cifrados y una infraestructura en la nube segura para impedir accesos, divulgaciones, alteraciones o destrucciones no autorizadas. Solo el personal autorizado accede a sus archivos, y todos reciben formación en buenas prácticas de protección de datos. Si lo solicita, eliminamos todos sus archivos y datos personales tras finalizar el proyecto y confirmamos dicha eliminación por escrito. Salvo instrucciones contrarias, podemos conservar sus datos para archivo interno, control de calidad o registros legales durante el plazo que exijan las normas locales.

Nunca utilizamos sus documentos para entrenar modelos de inteligencia artificial sin su consentimiento expreso por escrito. En proyectos con traducción asistida por IA, el contenido se procesa mediante sistemas privados que no almacenan ni reutilizan sus datos. Si elige un flujo totalmente humano, sus archivos se mantienen aislados de cualquier entorno automatizado. En todo momento, la confidencialidad y la integridad de sus materiales son prioritarias.

Usted tiene derecho a acceder, corregir, restringir o eliminar sus datos personales en cualquier momento. También puede solicitar una copia de la información que conservamos o pedir que dejemos de procesar sus datos para determinadas finalidades. Para ejercer estos derechos o formular preguntas sobre esta Política, escriba a info@luso‑ls.com. Responderemos con prontitud y conforme a la legislación vigente. Tenga en cuenta que, en algunos casos, podremos conservar datos limitados cuando sea necesario para cumplir obligaciones contractuales, legales o reglamentarias.

Luso Language Solutions se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de “Última actualización” revisada. Le recomendamos revisar periódicamente la Política para estar informado sobre cómo protegemos su información. El uso continuado de nuestro sitio o servicios tras las actualizaciones supone la aceptación de los términos modificados.

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