Confidencialidade Confiável desde o Primeiro Dia

Na Luso Language Solutions, sabemos que o conteúdo que você nos confia é muitas vezes sensível, proprietário ou confidencial. Seja estratégia de negócios, contratos jurídicos, registros médicos ou pesquisas acadêmicas, protegemos cada arquivo e cada comunicação com discrição e responsabilidade absolutas.

Antes que qualquer material do cliente chegue às nossas equipes, cada linguista, revisor e gerente de projeto assina um rigoroso acordo de confidencialidade (NDA). Esses NDAs abrangem não apenas o conteúdo em si, mas também quaisquer dados, metadados ou informações relacionadas ao projeto compartilhadas durante nossa colaboração.

Segurança Robusta e Conformidade

Aplicamos protocolos internos rigorosos em todas as etapas: os arquivos são armazenados em servidores criptografados e controlados, e nossas equipes se comunicam por canais seguros sempre que possível. Nunca compartilhamos seus dados com terceiros, a menos que você nos autorize explicitamente por escrito.

Para clientes de setores regulados — GDPR, HIPAA, ISO e similares — implementamos medidas de privacidade personalizadas e fluxos de trabalho sob medida para atender a todas as obrigações legais e contratuais.

Realizamos auditorias de segurança regulares e promovemos treinamentos contínuos para manter nossos protocolos sempre atualizados e garantir que cada membro da equipe siga as melhores práticas. Essa postura proativa nos ajuda a antecipar riscos e manter o mais alto nível de proteção.

Controle Total e Transparência

Armazenamos os arquivos do projeto apenas pelo tempo necessário para a prestação dos serviços ou conforme combinado previamente. A seu pedido, podemos excluir todo o material imediatamente após a conclusão do projeto e fornecer confirmação por escrito.

Durante todo o projeto, você conta com um único gerente dedicado, que atua como seu ponto de contato — garantindo comunicação clara, decisões ágeis e visibilidade total em cada etapa.

A confidencialidade não é apenas uma exigência técnica — é parte essencial do nosso ethos. Sabemos que a confiança é a base de toda parceria de tradução bem‑sucedida, e estamos totalmente comprometidos a proteger a integridade do seu conteúdo do início ao fim.